Hyppää pääsisältöön

FAQ

  • CORPORATE
    • MITÄ BIC TARKOITTAA?

      "BIC" on itse asiassa lyhennetty versio yhtiön perustajan Marcel Bichin sukunimestä.
      Napsauta tästä nähdäksesi BIC-yhtiön koko historian.

    • KUKA ON TUO PIENI KAVERI, JOKA SEISOO BIC® LOGON VIERESSÄ?

      Se on "BIC Boy." Hänet oli alunperin piirretty koulupojaksi, jolla oli pallon muotoinen pää ja kynä selän takana.

    • HALUAISIN ESITTÄÄ UUDEN IDEAN BIC-YHTIÖLLE. MITEN VOIN TEHDÄ SEN?

      BIC ei ota vastaan uusia ideoita tai konsepteja, ellei niitä ole suojattu immateriaaliomistusoikeudella (esim. patentti, käyttömalli, tuotesuunnitteluoikeus), joka on joko rekisteröity tai muuten virallisesti julkistettu. Jos näin on, voit lähettää ideasi tai konseptin sekä virallisen patenttijulkaisun kopion BIC-yhtiölle tarkistettavaksi ei-luottamuksellisella pohjalla. Osoite on alla. Lähetä vain yleisesti saatavilla olevia tietoja. BIC-yhtiö ei käsittele sille annettuja tietoja luottamuksellisina.  BIC varaa oikeuden vastata pelkästään omasta harkinnastaan kiinnostaviin konsepteihin.

      Société BIC
      Legal Department – Invention Submissions
      14, rue Jeanne d'Asnières
      92611 CLICHY Cedex
      Ranska

    • EN LÖYDÄ OMIA BIC®-SUOSIKKITUOTTEITANI. VOINKO OSTAA NE TEILTÄ?

      BIC ei myy tuotteitaan suoraan kuluttajille. Tuotteitamme myydään 4 miljoonassa myyntipisteessä kautta maailman mm. marketeissa, apteekeissa, ruokakaupoissa ja paperitarvikeliikkeissä.

    • * VOINKO OSTAA YHTIÖN OSAKKEITA VAI ONKO SE YKSITYISESSÄ OMISTUKSESSA?

      SOCIÉTÉ BIC on Pariisin Euronext-pörssissä noteerattu yhtiö. Yksittäiset sijoittajat voivat ostaa BIC-osakkeita välittäjien kautta. Osaketta ei kaupata US-dollareissa vaan euroissa eli EU:n rahayksikössä. Ajantasaiset vaihtuvat pörssinoteeraukset ovat nähtävissä euroina BIC-yhtiön osakehinnan sivulla.

    • OLEN KIINNOSTUNUT MAHDOLLISUUDESTA RYHTYÄ TUOTTEITTENNE JAKELIJAKSI. MITÄ MINUN TULEE TEHDÄ?

      Napsauta tästä saadaksesi tietoja, miten voit ryhtyä kansainväliseksi jakelijaksi.

  • KIRJOITUSVÄLINEET
    • MISTÄ VOIN OSTAA KIRJOITUSVÄLINEIDEN SÄILIÖITÄ?

      Säiliöitä saa monista vähittäismyymälöistä/paperitavarakaupoista. 

    • MYYTTEKÖ TUOTTEILLE KOMPONENTTIOSIA, KUTEN KYNÄN TULPPIA TAI HYLSYJÄ?

      Emme myy tuotekomponenttien osia. Myymme vain lopullisia tuotteita tukku- ja vähittäismyyjille.

    • ONKO OLEMASSA JOKIN OIKEA TAPA SÄILYTTÄÄ BIC®-KYNÄÄ?

      BIC®-kynää ei tarvitse säilyttää kärki alaspäin. Kärki on kuitenkin syytä suojata, kun kynää ei käytetä. Jos kyseessä on mekanismikynä, kärjen tulee olla vedettynä sisälle, kun kynää ei käytetä, ja korkillisten kynien korkit tulee laittaa suojaamaan päätä aina käytön jälkeen. 

    • MIKSI BIC® CRISTAL® -KYNIEN HYLSYSSÄ ON REIKÄ?

      Hylsyn reikä luo saman paineen kynän sisä- ja ulkopuolelle, jolloin muste pääsee virtaamaan kärkeen. Tätä kutsutaan ”tuuletusjärjestelmäksi”.  Joissain kuulakärkikynissä on vaikeammin havaittavia tuuletusjärjestelmiä esim. lähempänä kynän kärkeä.

    • MIKSI JOIDENKIN KIRJOITUSVÄLINEIDEN KORKISSA ON REIKÄ?

      Syy, miksi joissain BIC®-kynissä on reikä korkissa, on se, että reikä estää hengitysteiden tukkeutumisen kokonaan, jos korkki nielaistaan vahingossa. Tämä vaatimus kuuluu kansainvälisiin ISO11540-turvastandardeihin lukuun ottamatta tapauksia, joissa korkki on niin suuri, ettei se aiheuta tukehtumisvaaraa. 

    • MYYTTEKÖ LYIJYJÄ MEKAANISIIN KYNIIN?

      Joissain maissa me tarjoamme mekaanisia lyijykyniä, joiden vaihtolyijyt kuuluvat pakettiin. Voit myös käydä paikallisessa paperitavaramyymälässä ostamassa oikean kokoisia BIC- tai yleisiä lyijyjä.

    • MYYTTEKÖ PYYHEKUMEJA MEKAANISIIN LYIJYKYNIIN?

      Joissain maissa tarjoamme mekaanisia lyijykyniä, joiden pyyhekumit kuuluvat pakettiin. 

    • MITEN PITKÄÄN BIC®-KYNÄLLÄ VOI KIRJOITTAA ENNEN MUSTEEN LOPPUMISTA?

      Jokainen BIC®-kuulakärkikynä takaa yli 1,2 mailia (2 kilometriä) kirjoitusta.

    • CAN I STILL FIND THE SILVER BIC® CRISTAL®?

      The Silver BIC® Cristal® was a limited edition pen only manufactured between 1989 and 1992 and is no longer available.

  • SYTYTTIMET
    • OVATKO KAIKKI BIC® -SYTYTTIMET LAPSITURVALLISIA?

      Kaikki BIC®-sytyttimet täyttävät tai ylittävät kansainväliset ISO 9994 turvallisuusstandardit. Lisäksi kaikki BIC®-sytyttimet, joita myydään Euroopan unionin alueella, Pohjois-Amerikassa, Meksikossa, Australiassa, Uudessa-Seelannissa, Japanissa ja Etelä-Koreassa, ovat lapsiturvallisia. Kuitenkin kuten kaikkien sytytystuotteiden kohdalla, tämä tuote on pidettävä poissa lasten ulottuvilta. Mikään sytytin ei ole täysin lapsikestävä. Aikuisen valvonnalle ei ole korviketta.

    • VOIKO BIC®-SYTYTTIMET TÄYTTÄÄ UUDELLEEN?

      Mitään BIC®-sytyttimiä (tasku tai monikäyttösytyttimet) ei voi täyttää uudelleen.

    • ONKO OLEMASSA ERITYISIÄ SUOSITUKSIA BIC®-SYTYTTIMIEN KÄYTTÖÄ AJATELLEN?

      Suosittelemme, että käyttäjät tutustuvat käyttöohjeisiin, jotka löytyvät sytyttimestä tai sen pakkauksesta. Jos sinulla on muita kysymyksiä, ota meihin yhteyttä napsauttamalla tästä.
      Varoitus: BIC suosittelee noudattamaan erityistä varovaisuutta katsottaessa Internetistä tai muualta mahdollisesti löydettyjä sytyttimiä koskevia videoita tai muita asiakirjoja. BIC muistuttaa kuluttajille, että sytyttimien käsittely normaalin käyttötarkoituksen ulkopuolella on vaarallista.

    • KUINKA MONTA SYTYTYSTÄ VOI SAA TÄYSIMITTAISESTA BIC® -SYTYTTIMESTÄ?

      Jopa 3000.

    • MISTÄ VOIN OSTAA BIC®-SYTYTTIMIÄ?

      BIC® -sytyttimien saatavuus vaihtelee maittain. Niitä myydään lähikaupoissa ja tupakkakaupoissa, supermarketeissa ja halpahalleissa. 

  • VARSITERÄT
    • TARVITSENKO TODELLA VAAHTOA TAI GEELIÄ IHOKARVANPOISTOON?

      Kyllä, ne auttavat ajamaan karvat mukavammin. Kun käytät vaahtoa tai geeliä ihokarvanpoistossa, ihosi kosteutuu ja pehmenee, karvat nousevat pystyyn ja ajaminen on helpompaa.

    • KUINKA PITKÄÄN VOIN KÄYTTÄÄ SAMAA VARSITERÄÄ?

      Tämä vaihtelee ihon ja ihokarvatyypin mukaan, mutta keskimäärin varsiterää voi käyttää n. viikon. Joidenkin on vaihdettava varsiterä muutaman ajokerran jälkeen, toiset taas voivat ajaa jopa 15 kertaa samalla varsiterällä. Tuuheampi parta voi tylsyttää terät nopeammin, kun taas harvemmat ja ohuemmat karvat vaikuttavat teriin vähemmän.

    • MIKÄ ON IHANTEELLINEN AJOSUUNTA?

      Karvat on aina ajettava kasvun suuntaan (ei vastakarvaan). Ajo vastakarvaan voi ärsyttää ja kirveltää ihoa. Muista käyttää varovaisia, hitaita ja kontrolloituja vetoja vaikeasti tavoitettavilla alueilla.

    • MITEN VOIN ESTÄÄ IHON TUNTUMISEN KUIVALTA KARVOJEN AJON JÄLKEEN?

      Älä käytä saippuaa karvoja ajaessasi, se voi kuivattaa ihoa. Käytä tarkoituksenmukaista vaahtoa tai geeliä ennen ajoa pehmentämään ihoa ja ihokarvoja. Käytä ajon jälkeen kosteusvoidetta pitääksesi ihon kosteana.

    • MINULLA ON ARKOJA KOHTIA KASVOISSA. MITEN VOIN VÄLTTÄÄ NE AJAESSANI PARTAA, KUN PARTAVAAHTO PEITTÄÄ NE?

      Käytä ”kirkasta tai läpinäkyvää” partageeliä, jota on saatavissa joissain maissa.

  • MUSTE- TAI KORJAUSNESTETAHROJEN POISTAMINEN
    • MITÄ VINKKEJÄ TEILLÄ ON KUULAKÄRKIKYNÄN MUSTEEN POISTAMISEKSI? ROLLER-, GEELI- TAI KOROSTUSMUSTE? PYYHITTÄVÄ MUSTE?

      Tärkeää: Varoituksen sana ennen jonkin alla esitetyn musteenpoistomenetelmän käyttöä: jotkin pinnat voivat vahingoittua pysyvästi, jos niillä käytetään hiusspraytä, hankausalkoholia ja monikäyttöisiä puhdistusaineita. Jos sinulla on epäilyjä, tee testi  ”piilossa olevalla” alueella. Näiden poistomenetelmien tehokkuudesta ei ole takuuta.

      Kirjoitusvälineen muste on tarkoitettu paperille tai muulle kirjoitusalustalle kirjoittamista varten. Se sisältää joitain aineita, jotka voivat tahrata jonkin tyyppisiä materiaaleja ja kankaita. Vaikka emme takaa tai ota vastuuta tahranpoistomenetelmistä, ehdotamme, että kokeilet seuraavia menetelmiä:

      Kuulakärkikynien musteelle suosittelemme puhdistukseen alkoholipohjaista hiusspraytä. Hiussprayn sisältämä alkoholi hajottaa musteen. Jos muste on vaatteella, kostuta kohde hiussprayllä. Muista laittaa imupaperi tai kangas tahran alle saadaksesi musteen talteen. Sitten tahraa on taputeltava kankaalla. Toista prosessi, kunnes tahra on hävinnyt, pese sitten normaalisti.

      Jos tahra on jollain muulla pinnalla kuin kankaalla, suihkuta hiusspraytä suoraan tahralle ja pyyhi sitten puhtaalla imupaperilla tai kankaalla. Tämä täytyy ehkä tehdä useampia kertoja tahran koosta riippuen.

       

      Roller-, geeli- ja korostusmusteemme ovat vesipohjaisia, ja suosittelemme yleispuhdistusaineen käyttöä hiussprayn sijasta.

      Jos muste on vaatteella, kostuta kohde perusteellisesti yleispuhdistusaineella. Muista laittaa imupaperi tai kangas tahran alle saadaksesi musteen talteen. Sitten tahraa on taputeltava kankaalla. Toista prosessi, kunnes tahra on hävinnyt, pese sitten normaalisti.

      Jos tahra on jollain muulla pinnalla kuin kankaalla, suihkuta yleispuhdistusainetta suoraan tahralle ja pyyhi sitten puhtaalla imupaperilla tai kankaalla. Tämä täytyy ehkä tehdä useampia kertoja tahran koosta riippuen.

      Pyyhittävä muste on pyyhittävissä kuivana pyyhittäviltä pinnoilta, mutta muilla pinnoilla se on pysyvää. Jossain olosuhteissa musteen voi pyyhkiä alkoholipyyhkeellä tai alkoholilla kostutetulla kankaalla tai paperipyyhkeellä. Jos muste on päätynyt vaatteisiin, asuste on esipestävä mahdollisimman pian ja sitten se on pestävä tavalliseen tapaan.

       

      Pysyvä merkintämuste. Pysyvä muste on tarkoitettu pysyväksi eikä sitä voi poistaa. Joissain tapauksissa musteen voi saada pois käyttämällä hankausalkoholia. Jos muste on kankaalla, laita imupaperi tai kangas tahran alle. Taputtele tahraa hankausalkoholilla toisella kankaalla tai imupaperipalalla. Toista prosessi, kunnes tahra on hävinnyt, pese sitten normaalisti. Jos tahra on jollain muulla pinnalla kuin kankaalla, taputtele hankausalkoholia suoraan tahralle ja pyyhi sitten puhtaalla imupaperilla tai kankaalla. Tämä täytyy ehkä tehdä useampia kertoja tahran koosta riippuen.

      Kaikki musteet: Jos nämä menetelmät eivät poista tahraa kokonaan, suosittelemme, että otat yhteyttä ammattimaiseen puhdistusyhtiöön tai tahraantuneen tuotteen valmistajaan. Heillä voi olla muita ehdotuksia tai he voivat ehkä pystyä poistamaan sen ammattimaisesti.

    • ONKO TEILLE MITÄÄN NEUVOA, MITEN SAAN TIPP-EX® / WITE-OUT® / BIC® -KORJAUSNESTETAHRAT TAI -ROISKEET POIS VAATTEILTA, HUONEKALUILTA JNE.?

      Tärkeää: korjaustuotteet on tarkoitettu käytettäviksi kirjoituslaitteiden musteiden, lyijykynien, kirjoituskoneiden, faksien tai valokopioiden korjauksiin. Ne sisältävät joitain aineita, jotka voivat tahrata jonkin tyyppisiä materiaaleja ja kankaita. Vaikka emme takaa tai ota vastuuta tahranpoistomenetelmistä, ehdotamme muutamia puhdistusmenetelmiä:

      Varoituksen sana ennen alla esitettyjen menetelmien kokeilemista: mineraalitärpätti voi haalistaa värin ja/tai pilata pintakäsittelyn. Jos sinulla on epäilyjä, tee testi ”piilossa olevalla” alueella. Jos päätät kokeilla sitruspohjaista puhdistusainetta, noudata huolella valmistajan etiketissä antamia ohjeita ja tee testi ”piilossa olevalla” alueella. Näiden poistomenetelmien tehokkuudesta ei ole takuuta.

      Kun Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC®-korjausneste on kuivunut, raaputa suurin osa läikkyneestä tuotteesta pois kynnellä tai kolikon reunalla.

      Tipp-Ex®/Wite-Out® / BIC®-korjausnesteen voi poistaa käsistä hankaussaippualla tai hohkakiveä sisältävällä saippualla.

       

      Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out® Water-Base -korjausnesteet ovat vesipohjaisia ja ne irtoavat saippualla ja vedellä pesukoneessa. Jos haluat käyttää kuivapesulaa, kerro, että kyseessä on vesipohjainen muste.

      Lukuun ottamatta vesipohjaisia Tipp-Ex® Aqua/Wite-Out®- korjausnesteitä kaikki BIC®-merkin korjausnesteet ovat petrolipohjaisia. Mineraalitärpätit ja sitruspohjaiset puhdistusaineet liuottavat näitä korjausnesteitä. Jos olet läikyttänyt joitain näistä nesteistä vain kuivapestäville vaatteille, kerro kuivapesulassa, että kyseessä on liuotinpohjainen maali, jotta he voivat käsitellä näitä tahroja asianmukaisesti.

      Tärkeää: Jos jokin esitetyistä menetelmistä ei poista tahraa kokonaan, suosittelemme, että otat yhteyttä ammattimaiseen puhdistusyhtiöön tai tahraantuneen tuotteen valmistajaan. Heillä voi olla muita ehdotuksia tai he voivat ehkä pystyä poistamaan sen ammattimaisesti.

      Huomaa: Kun niitä on kerran käytetty, Tipp-Ex® / Wite-Out® / BIC®-korjaustuotteita ei voi poistaa paperiasiakirjoista vahingoittamatta asiakirjoja pysyvästi.